Langkah strategis tersebut, tambah Amrin, yang juga sebagai Ketua Forum Pengusaha Muslim Sultra, di antaranya adalah inovasi produk dan layanan. Dia menyebut ada beberapa langkah strategis yang perlu ditempuh.
Langkah pertama, pelaku UMKM harus mengembangkan produk yang sesuai dengan kebutuhan generasi muda dan memanfaatkan teknologi untuk menciptakan layanan yang lebih efisien.
Langkah strategis kedua adalah mengadopsi teknologi digital. Kata dia, E-commerce dan platform digital perlu dimanfaatkan untuk memperluas jangkauan pasar, sementara sistem manajemen digital dapat meningkatkan efisiensi operasional.
Ketiga, peningkatan kualitas SDM. Langkah ini dapat dilakukan dengan melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan karyawan menjadi kunci penting, terutama dengan merekrut talenta muda yang memiliki keahlian digital.
“Keempat adalah fokus pada segmentasi pasar. Kita harus bisa identifikasi segmen konsumen, terutama generasi milenial dan Gen Z, dan sesuaikan strategi pemasaran sesuai dengan preferensi mereka,” katanya, Sabtu (21/9/2024).