Selain itu, generasi ini juga cenderung lebih menyukai pengalaman yang mulus dan bebas iklan saat mencari informasi. Mereka tidak ingin terganggu oleh iklan yang tidak relevan atau konten bersponsor saat mencari jawaban untuk pertanyaan mereka.
Tren ini juga didorong oleh perkembangan pesat teknologi kecerdasan buatan, terutama setelah kemunculan ChatGPT di akhir 2022. Teknologi AI generatif seperti ini memungkinkan pengguna untuk mengajukan pertanyaan yang lebih kompleks dan mendapatkan jawaban yang lebih terperinci secara instan.
Baca Juga: Ini Dampak Buruk Sering Balas Chat Pakai Emoji Jempol
Pengguna tidak perlu lagi menjelajahi berbagai halaman web untuk menemukan jawaban yang mereka cari.
Chatbot berbasis AI kini semakin banyak digunakan di aplikasi dan situs web untuk memberikan jawaban yang dipersonalisasi sesuai dengan pertanyaan pengguna.