VIP Store Kendari, Toko Gadget Premium yang Tumbuh dari Pengalaman Lapangan

Jumat, 08 Agustus 2025  /  11:08 am

Direktur VIP Store Kendari, Aswin, saat memberikan informasi terkait perkembangan dan inovasi layanan toko gadget premium. Foto: Wa Mirna/Telisik.

KENDARI, TELISIK.ID – Berawal dari pengalaman panjang di dunia penjualan handphone, seorang mantan trainer dan manajer toko di Kota Kendari, Sulawesi Tenggara (Sultra) memutuskan membuka bisnis yang sesuai dengan keahliannya, yakni menjual produk-produk gadget, terutama iPhone.

VIP Store Kendari resmi berdiri pada 5 Agustus 2022. Dengan pelayanan maksimal dan konsep toko premium, toko ini hadir untuk menjawab kebutuhan pasar yang loyal terhadap produk-produk Apple.

“Dari dulu saya sudah terbiasa menjual handphone, dan merek-merek, keunggulannya, serta cara pendekatannya ke konsumen. Maka dari itu, saya merasa lebih ahli dan yakin buka bisnis di bidang ini di bandingkan mencoba bisnis lain, yang saya tidak kuasai,” jelas Direktur VIP Store Kendari, Aswin, Rabu (6/8/2025).

Sebelum mendirikan toko, ia melihat langsung kondisi pasar di Kendari saat menjadi trainer. Pelayanan di banyak toko dinilai masih tradisional dan belum maksimal. Dari situlah muncul ide untuk mendirikan toko dengan standar layanan VIP, sesuai dengan namanya, VIP Store Kendari.

Saat ini, VIP Store Kendari telah memiliki tiga cabang di Kota Kendari dengan total 27 karyawan. Produk yang ditawarkan sangat beragam, mulai dari iPhone, Macbook, iPad, hingga Android seperti Samsung, Oppo, Vivo, Xiaomi, Realme, Tecno, dan Infinix. Namun, produk Apple menjadi unggulan karena sifat konsumennya yang loyal dan eksklusif.

Baca Juga: Anggaran Minim Tak Surutkan Dinsos Kendari Layani Masyarakat Rentan

“Pengguna iPhone itu biasanya loyal. Itu alasan kami lebih fokus di Apple,” tambahnya.

VIP Store Kendari juga menghadirkan sistem layanan yang berbeda dari toko lain, seperti harga kompetitif, pemberian bonus sistem poin belanja, hingga pengiriman gratis dan COD ke berbagai daerah seperti Papua, Kalimantan, hingga Sumatera.

Baca Juga: Kolaborasi Strategis Pemkot Kendari dan PLN Nusantara Power Tangani Risiko Kebakaran

Namun, perjalanan bisnis ini tidak lepas dari tantangan. Mulai dari keterbatasan stok dan kompetitor besar yang juga merangkap sebagai distributor.

Selain itu, penjualan online yang tidak terkendali seperti harga iPhone yang jauh lebih murah di platform seperti TikTok dan Shopee menjadi tantangan tersendiri. Ia berharap ada regulasi harga dan kontrol dari pemerintah agar toko-toko fisik tetap bisa bersaing secara sehat.

“Harapannya, setiap tahun kami bisa buka satu cabang baru di seluruh Sulawesi Tenggara. Kalau rezekinya lebih, kami ingin ekspansi ke kota-kota lain di luar provinsi juga,” tutupnya. (C)

Penulis: Wa Mirna

Editor: Kardin

* BACA BERITA TERKINI LAINNYA DI GOOGLE NEWS