2. Mulai ulang perangkat
Sebagian besar ponsel memiliki screensaver yang menunjukkan persentase pengisian daya ponsel saat dimatikan. Matikan HP dan colokkan pengisi daya untuk melihat apakah baterai terisi.
Jika baterai terisi saat perangkat mati, namun berhenti saat pengguna menghidupkannya, mulai ulang baterai dalam mode aman untuk menyingkirkan aplikasi apa pun yang mungkin menyebabkan masalah. Hal ini biasanya dilakukan dengan menekan tombol power dan tombol volume atas atau bawah secara bersamaan.
Jika mode aman menyelesaikan masalah, lakukan pembaruan perangkat lunak atau identifikasi aplikasi yang menyebabkan masalah dan hapus instalannya.
3. Bersihkan konektor