“Saat akan menjalani operasi pertama, dokter menyampaikan gula darah saya harus dikontrol dulu. Saya sempat disuntik insulin sampai gula darah normal, baru kemudian tindakan pembedahan dilakukan,” jelasnya.
Adhika menilai pelayanan kesehatan yang diterimanya berjalan profesional dan sesuai standar medis. Hal itu semakin menguatkan keyakinannya terhadap kualitas layanan dalam Program JKN.
Saat ini Adhika tercatat sebagai peserta aktif Program Rujuk Balik (PRB) untuk pengelolaan penyakit diabetes. Melalui program tersebut, ia merasa lebih mudah dan teratur dalam mendapatkan obat rutin.
“Sebagai peserta PRB, pengambilan obat jadi lebih mudah dan teratur. Ini sangat membantu saya menjaga kondisi kesehatan,” ujarnya.
Ia juga merasakan manfaat digitalisasi layanan melalui Aplikasi Mobile JKN, terutama fitur antrean online yang memudahkan saat kontrol ke rumah sakit.