KENDARI, TELISIK.ID - Guna meningkatkan pelayanan bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Cabang Kendari menggelar kegiatan penguatan fungsi Petugas Informasi dan Penanganan Pengaduan (PIPP) di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL).
Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat peran PIPP sebagai garda terdepan dalam memberikan informasi dan menangani keluhan yang terjadi di rumah sakit.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kendari, Rinaldi Wibisono menegaskan, pentingnya sinergi antara BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan dalam memberikan layanan terbaik kepada peserta JKN.
"Mari kita bersama-sama bergandeng tangan agar nantinya bisa memberikan pelayanan yang optimal bagi peserta JKN. Kegiatan ini diharapkan dapat memperkuat koordinasi serta mempercepat penyelesaian keluhan peserta," ujar Rinaldi.
Baca Juga: PT GKP Kembali Berbagi Berkah Ramadan ke Anak Yatim di Kendari