Selain aduan melalui sistem pelaporan, Call Center 112 juga menerima 3.971 panggilan selama Mei 2026. Dari jumlah tersebut, 3.068 panggilan atau 77 persen tergolong valid, sementara 903 panggilan atau 23 persen lainnya merupakan panggilan tidak valid, termasuk panggilan iseng dan salah sambung.
Menurut Sahuriyanto, data tersebut menunjukkan meningkatnya pemanfaatan layanan darurat oleh masyarakat.
“Kami meminta masyarakat menggunakan layanan ini dengan bijak, sebab layanan ini digunakan untuk kegawatdaruratan,” ujarnya.