Oleh: Muh. Husriadi, S.AB, M.AB
Dosen Administrasi Bisnis FISIP UHO
Pandemi COVID-19 telah menyeret jatuh perekonomian di seluruh dunia. Oleh karenanya, mempertahankan usaha di tengah pandemi sebesar ini tentu perjuangan yang berat sehingga memerlukan strategi jitu. Pada saat ini juga, kompetisi pasar semakin meningkat, hal ini menuntut semua pihak untuk dapat menghasilkan produk atau jasa yang terbaik dalam memenangkan persaingan.
Era globalisasi telah memaksa para pelaku usaha untuk memperhatikan dan meningkatkan kualitas produk atau jasa yang dihasilkan.
Sehubungan dengan hal tersebut selain peningkatan kualitas maka diperlukan pula inovasi dalam proses pengembangan suatu produk atau jasa, ada beberapa hal yang perlu dipahami mengenai inovasi, karena pada saat muncul fenomena berkaitan dengan perubahan system produksi dimana inovasi seringkali dikatakan bukan technology push atau demand pull secara “hitam-putih” yang tegas namun lebih merupakan proses diantaranya dan kombinasi keduanya.