Federasi Sepak Bola Portugal mengkonfirmasi insiden itu tetapi tidak berkomentar. Badan sepak bola Eropa, UEFA, mengatakan pihaknya mengetahui insiden itu.
Polisi Gelsenkirchen mengatakan masalah itu bukan bagian dari tanggung jawabnya.
Selama pertandingan Portugal sebelumnya melawan Turki di Dortmund pada hari Sabtu, ia dihadapkan di lapangan oleh empat penyerbu lapangan yang ingin selfie.
Ronaldo berhenti untuk seorang penggemar muda yang menghindari pelayan untuk masuk ke lapangan pada menit ke-69. Tetapi tampak frustrasi ketika didekati oleh lebih banyak penggemar dalam pertandingan dan setelah peluit akhir.
Baca Juga: Euro 2024: Georgia Kejutkan Portugal dan Lolos 16 Besar