Pernyataan ini menuai sorotan karena dianggap kurang empatik terhadap korban dan justru cenderung melindungi pihak rumah sakit.
Menurut Hasria, evaluasi tidak hanya akan dilakukan terhadap RS Santa Anna, tetapi juga menyeluruh kepada seluruh rumah sakit di Kota Kendari.
"Mungkin saat itu mereka sedang mengurus ambulans," tambah Hasria.
Namun, penjelasan dari Dinas Kesehatan ini bertolak belakang dengan keterangan yang disampaikan korban. Dalam informasi yang dihimpun dari keluarga korban, pihak RS Santa Anna menyampaikan bahwa sopir ambulans sedang tidak bertugas, sehingga tidak ada layanan darurat yang bisa diberikan pada saat itu.
Kasus ini pun memunculkan pertanyaan besar mengenai kesiapsiagaan rumah sakit swasta dalam menghadapi situasi darurat, terutama pada kasus kriminal yang membutuhkan penanganan cepat dan tepat.