KENDARI, TELISIK.ID - Badan Pusat Statistik (BPS) belum lama ini merilis hasil survei yang menunjukkan Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) pada tahun 2024 mendapat skor rata-rata 88,20 persen atau sangat memuaskan.
Survei IKJHI ini merupakan hasil riset yang sudah teruji secara ilmiah. Survei ini dilakukan BPS kepada 14.400 jemaah haji Indonesia yang telah melaksanakan ibadah haji pada tahun 2024 dengan rentang skor 0-100.
BPS mengukur 10 item yang selalu dipandang menimbulkan kerawanan yaitu:
Pertama, transportasi bus shalawat, yang dinilai sangat memuaskan oleh jemaah dengan skor 91,61 persen. Para jemaah memberikan penilaian seperti ini dianggap cukup logis karena bus yang disediakan adalah bus-bus yang terbaik untuk digunakan mengangkut jemaah haji yang akan melakukan shalawatan. Bus yang digunakan pun dilengkapi Air Conditioner sehingga para jemaah tidak merasa kepanasan, justru sebaliknya jemaah merasakan kenyamanan dan merasa betah untuk tinggal dalam bus seperti yang terjadi pada saat Murur untuk Mabit di Mina dan Mudzdalifah.
Kedua, transportasi bus antar kota dengan skor 91,11 persen atau sangat memuaskan. Penyelenggara haji menyiapkan bus yang sudah terploating tempat duduknya masing-masing sehingga jemaah tidak berdesak-desakan. Ditambah lagi dengan fasilitas bus yang memadai membuat para jemaah merasa riang gembira menjalankan setiap rukun dan wajib haji.