"Saya menggunakan antrean online di Aplikasi Mobile JKN saat berobat di Puskesmas. Tidak hanya itu, ketika dirujuk ke rumah sakit, saya juga hanya perlu melihat informasi melalui aplikasi tersebut. Ini membuat kepastian untuk dilayani dan tidak harus menunggu lama di Puskesmas maupun di rumah sakit,” ungkapnya.
Baca Juga: RS Aliah 3 Edukasi Penerapan Mobile JKN Sebagai Solusi untuk Antrean Online
Aplikasi Mobile JKN memiliki berbagai fitur lain yang sangat membantu peserta JKN. Misalnya, peserta dapat melihat ketersediaan tempat tidur di rumah sakit, lokasi fasilitas kesehatan terdekat, dan status kepesertaan.
Selain itu, aplikasi ini juga memungkinkan peserta untuk mengakses riwayat pelayanan kesehatan mereka, sehingga memudahkan dalam memantau kondisi kesehatan secara keseluruhan.
Bagi Amin, kemudahan yang ia alami dalam proses pengobatan ini merupakan bukti nyata dari peningkatan layanan yang diberikan oleh BPJS Kesehatan.