Pelayanan publik juga menjadi target inspeksi berikutnya, Kakanwil melihat sejauh mana pelayanan publik yang berlangsung di Rutan Kelas IIA Kendari, selain memeriksa buku tamu dan buku penitipan barang, ia juga memeriksa kebersihan dan kelayakan sarana layanan.
Kakanwil juga berpesan kepada petugas layanan agar selalu memberikan pelayanan yang terbaik, humanis dan ramah kepada masyarakat.
"Sudah menjadi panggilan tugas kita untuk mengabdi, jangan berharap lebih, tapi berikan layanan yang lebih, yaitu lebih ramah, lebih cepat dan lebih manusiawi," pesan Silvester.
Kakanwil sempat bertemu dengan advokat yang sedang melaksanakan bantuan hukum kepada salah satu kliennya yang merupakan tahanan di Rutan Kelas IIA Kendari, Kakanwil menyampaikan, agar LBH yang menjadi mitra Kemenkumham memberikan bantuan hukum yang profesional dan optimal kepada kliennya.
"Kami akan terus memantau pemberian bantuan hukum kepada masyarakat agar anggaran yang dikeluarkan tepat sasaran dan membawa manfaat bagi para pencari keadilan, mari kita ayomi bersama-sama masyarakat kita yang tidak mampu," kata Silvester di hadapan para advokat.