Program RKIM dan RDP merupakan bagian dari upaya Toyota mendorong inovasi dan pengembangan berkelanjutan di seluruh jaringan dealer, mencakup aspek penjualan hingga purna jual.
Customer First Manager Kalla Toyota, Mifta Farid S. Putra, mengatakan Kalla Toyota akan terus berinovasi dalam memberikan layanan yang lebih efisien, personal, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Baca Juga: Gubernur Sulawesi Tenggara Andi Sumangerukka Ajak Pemuda Berjuang Lewat Kreativitas
“Capaian ini menjadi bukti nyata komitmen kami menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan sekaligus memperkuat budaya improvement di seluruh cabang,” kata Mifta.
Aftersales & Customer Experience General Manager Kalla Toyota, M. Noor Iqbal Yafie, menambahkan, ajang serupa diharapkan terus berlanjut sebagai wadah berbagi ide dan praktik terbaik antar-dealer.