"Intinya semua jenis pelayanan apapun itu bisa lebih baik lagi,' ucapnya.
Karena menurutnya, selama ini terkadang sistem prosedur pelayanan terlalu berbelit-belit. Sehingga kata dia, sangat perlu dilakukan suatu perubahan atau reformasi layanan publik. (A)
Reporter: Andi Irna Fitriani
Editor: Haerani Hambali