Keluhan terkait tarif retribusi ini menjadi perhatian sejumlah pengunjung, yang merasa keberatan dengan total biaya yang dikeluarkan. Selain tarif masuk, perjalanan menuju air terjun juga memberikan kesan yang cukup berbeda.
Jalan setapak menuju tingkatan ketujuh dilapisi dengan tegel bercorak batu alam, yang memudahkan pengunjung melintasinya agar tidak tergelincir. Namun, terdapat jembatan penghubung yang kondisinya hampir ambruk di pertengahan jalan.
Di puncak air terjun, terdapat gazebo yang dapat digunakan pengunjung untuk beristirahat. Kawasan ini juga dilengkapi dengan papan himbauan yang menarik perhatian, salah satunya bertuliskan, “Dilarang buang sampah di sini, kemarin ada yang kesurupan.”
Pesan ini menambah kesan mistis yang memang melekat pada lokasi air terjun tersebut.
Air terjun Moramo juga dikenal memiliki keunikan berupa batuan kapur yang mengelilinginya. Dinding batu kapur ini tidak licin, sehingga aman untuk dipanjat.