* Proses ini akan berlangsung dalam beberapa menit.

4. Hubungi customer service

Jika semua cara di atas masih belum dapat mengatasi HP yang mati secara mendadak, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan merek ponsel yang bersangkutan.

Melalui layanan ini, pengguna dapat menyampaikan keluhan, menggunakan layanan purna jual, serta mengeklaim garansi yang masih berlaku.

Baca Juga: Salah Beli Aplikasi? Ini 5 Cara Ajukan Refund di Google Play Store