Posisi Ombudsman dalam peningkatan pelayanan publik sebagai konsultan dari Pemkab. Karena itu, dibutuhkan sinergitas dari Pemkab dan pihak-pihak terkait lainnya.  

"Bila ada permintaan, kita lakukan pendampingan," ujarnya.

Kendati demikian, pihaknya terus menyarankan pemerintah agar memperbaiki pelayanan, tidak melakukan maladministrasi dan mencegah terjadinya aduan pada Ombudsman.

"Kita terus ingatkan agar pemerintah meningkatkan kepatuhan dalam memenuhi standar komponen pelayanan publik sebagaimana yang diatur  UU nomor 25 tahun 2009," pungkasnya. (B)

Reporter: Sunaryo