"Kalau perlu, cabut saja kerjasama BPJS Kesehatan dengan rumah sakit itu," terangnya.
Terpisah, Staf Humas BPJS Kesehatan wilayah Sumatera Bagian Utara dan Aceh, Karin ketika dikonfirmasi mengaku, sudah menerima keluhan dari Santi Yoseva.
"Nantinya, keluhan ini akan kami sampaikan kepada pimpinan kami. Selain itu, kami juga meminta beberapa dokumen kepesertaan pelapor atau pasien," ungkapnya.
Mengenai langkah dari BPJS Kesehatan terkait perlakuan manajemen Rumah Sakit Murni Teguh Memorial Medan. Karin mengaku akan menyampaikan itu kepada pimpinannya.
"Bisa saja nanti BPJS Kesehatan melakukan review kerjasama. Tapi itu nanti kembali kepada prosesnya. Jika ada yang menyalahi, nantinya pasti akan dilakukan tindakan," terangnya.