Untuk penanganan lebih lanjut, Sertin dirujuk dari Kolaka ke RS Aliyah 2 Kota Kendari. Operasi dilakukan oleh dokter bedah mulut yang berpengalaman. Sertin mengungkapkan bahwa pelayanan yang diterimanya di rumah sakit tersebut sangat memuaskan.
Baca Juga: Pasien DBD di Kendari Rasakan Manfaat Program JKN BPJS Kesehatan
"Operasi berjalan lancar, dan saya merasa bahwa semua proses ditangani dengan sangat baik dan penanganan yang tepat. Seluruh tenaga medis, baik dokter maupun perawat, sangat ramah dan profesional," tambahnya dengan rasa senang.
Selama perawatan di RS Aliyah 2, Sertin menegaskan bahwa tidak ada biaya tambahan yang dikenakan. Semua biaya, termasuk tindakan medis dan rawat inap, sepenuhnya ditanggung oleh BPJS Kesehatan.
"Saya tidak perlu khawatir tentang biaya tambahan atau administrasi yang rumit. Program JKN benar-benar memberikan jaminan yang saya butuhkan dalam situasi ini," ungkapnya.