Oleh: Zaenal Abidin
Ketua Umum PB Ikatan Dokter Indonesia Periode 2012-2015
PELAYANAN publik adalah pemenuhan keinginan dan kebutuhan masyarakat oleh penyelenggara Negara. Rakyat selaku pendiri negara mengharapkan agar pemerintah Negara yang didirikan dapat memberikan pelayanan dalam rangka memenuhi kebutuhannya.
Salah satu kebutuhannya sangat diharapkan dipenuhi adalah kebutuhan kesehatan. Rakyat berkeyakinan bahwa bila kebutuhan kesehatannya dapat terpenuhi dengan baik maka itulah jalan utama dan pertama untuk menuju kepada kesejahteraannya.