“Kami ingin hadir bukan hanya saat transaksi, tapi juga setelahnya. Layanan kami lengkap, dan kami pastikan kenyamanan serta kepuasan pelanggan selalu diutamakan,” tambah Agus.
Tantangan lain yang turut disoroti adalah persaingan antar brand, khususnya dalam promo dan bunga kredit yang semakin kompetitif. Namun, menurut Agus, Mitsubishi punya kekuatan tersendiri yang tak dimiliki banyak kompetitor: daya tahan, reputasi, dan jaringan layanan yang kuat.
“Kami percaya kualitas produk kami, dan itulah yang membuat konsumen tetap setia dengan Mitsubishi,” tegasnya.
Menutup wawancara, Agus menyampaikan harapan agar pasar otomotif kembali menggeliat dan pemerintah dapat menciptakan iklim ekonomi yang lebih kondusif.