Muna, TELISIK.ID - PT Pertamina Patra Niaga membuka ruang pengaduan bagi masyarakat jika menemukan adanya SPBU nakal yang melayani pengisian jerigen dan tangki rakitan.
Sales Branch Manager (SBM) Sultra I Pertamina Patra Niaga Fuel Terminal Baubau, Stenly S. Situnus, menerangkan bahwa PT Pertamina membuka layanan aduan di platform nomor 135.
"Masyarakat cukup foto atau video bila menemukan petugas SPBU mengisi berulang kali, mengisi jerigen dan tangki rakitan. Aduannya pasti cepat ditindaklanjuti," kata Stenly, Senin (21/9/2026).
Khusus SPBU di Muna, Stenly banyak menemukan pelanggaran yang dilakukan petugas SPBU, yakni pengisian jerigen dan pengisian berulang kali. Atas temuan itu pengelola SPBU langsung diberi sanksi berupa penghentian pendistribusian pasokan BBM.
"Selain mendapati langsung, kita juga bisa memantau lewat CCTV seluruh aktifitas di SPBU," terangnya.