2020, perihal penjelasan diagnosis terkait pasien Bahtiar Ginting.

"Perlu kami terangkan bahwa diagnosis DM (diabetes melitus) yang tertulis di  

Formulir Asuransi Commonwealth life pada tanggal 08 Maret 2018. Pada diagnosis keluar adalah lebih tepatnya Suspek DM (Diabetes Melitus)," tegasnya.

Menurut Tiopan, tidak alasan pihak perusahaan menolak klaim asuransi jiwa dari pemegang polis. Surat dari klinik itu diduga palsu. Sehingga, diduga terjadi pelanggaran dan merugikan ahli waris.

"Kami meminta pihak OJK menelusuri permasalahan ini. Kalau klaim asuransi jiwa pemegang polis tidak dicairkan karena adanya surat itu, surat yang kami anggap palsu. Maka OJK harus tegas terhadap perusahaan itu," terangnya.