JAKARTA, TELISIK.ID - Kebingungan pengguna Pertalite dan Solar kembali terjadi setelah sejumlah QR Code BBM subsidi mendadak hilang hingga diduga dipakai pihak lain saat pengisian di SPBU.
Pengguna BBM subsidi seperti Pertalite dan Solar masih kerap mengeluhkan QR Code atau barcode MyPertamina yang tiba-tiba hilang saat hendak melakukan pengisian bahan bakar di SPBU.
Kondisi tersebut membuat kendaraan tidak bisa langsung memperoleh BBM subsidi meski sebelumnya sudah terdaftar dalam program Subsidi Tepat.
Situasi itu mendorong banyak pengguna melakukan pengecekan ulang akun MyPertamina mereka. Sebagian masyarakat bahkan mengaku harus kembali melakukan registrasi agar barcode dapat digunakan kembali saat pengisian BBM subsidi.
Pertamina Patra Niaga menjelaskan, hilangnya barcode subsidi dapat terjadi karena sejumlah faktor dalam sistem. Salah satunya berkaitan dengan proses pembersihan data atau cleansing system yang dilakukan secara berkala.