Pada Februari 2025, jamaah sempat diberitahu oleh pihak travel bahwa keberangkatan batal karena membludaknya banyak jamaah, dan pihak travel meminta agar jamaah tetap bersabar dan memahami situasi tersebut.
Baca Juga: Segera Hadir di Kendari, Travel Darul Abidin Biro Haji dan Umrah Terjangkau dan Aman
"Pada 10 Februari 2025 kami diberitahu batal dengan alasan travel membludak jamaah, kami masih bisa maklumi," lanjutnya.
Dia juga menjelaskan, ia dan keluarga membayar sudah membayar uang muka atau DP sebesar Rp 1 juta untuk dirinya, Rp 1 juta untuk saudaranya, dan Rp 3 juta untuk bibinya.
Setelah itu, beberapa hari sebelum keberangkatan, ia membayar tambahan Rp 10 juta, namun saudara dan bibinya belum melunasi seluruhnya.