Pada awalnya, remaja berusia 18 tahun ini dibawa oleh orang tuanya ke Puskesmas Wangi-wangi Selatan. Kemudian oleh pihak Puskesmas, Elsa dirujuk ke RSUD Wakatobi.
Namun karena fasilitas di RSUD Wakatobi yang tidak memadai, Elsa kembali dirujuk ke RS Siloam Kota Baubau.
Pada saat Elsa menjalani perawatan di RS Siloam Kota Baubau, Elsa disarankan melakukan operasi oleh pihak rumah sakit, Elsa pun menjalani operasi saat itu.
Baca juga: Dinilai Ganggu Keamanan Negara, PW NU Jatim Dukung Pembubaran FPI
Akan tetapi, 3 hari setelah pulang ke tempat asalnya di Wakatobi pasca menjalani operasi, Elsa kembali merasakan sakit pada jahitan bekas operasinya. Pada saat itu Elsa dibawa oleh orang tuanya ke Puskesmas Wangi-wangi Selatan. Lalu kemudian ke Rumah Sakit Bahteramas Kendari.