Pihak manajemen kapal selepas mengetahui kejadian tersebut, mengirimkan satu armada kapal untuk membantu melakukan evakuasi. Selanjutnya kapal bantuan menarik lalu membawa KM Mekar Teratai kembali ke Dermaga Pangkalan Perahu Kendari.
"Kapal bantuan berangkat dari Kendari semalam pukul 02.00 Wita dan tiba di lokasi kurang lebih pukul 03.00 Wita. Itu sudah posisi antara Pulau Hari dan Pulau Cempedak. Sampai di Pelabuhan Wita Kendari pukul 07.00," ungkapnya.
Hayruddin mengatakan, tidak ada korban akibat kejadian itu, semua penumpang dipastikan berhasil dievakuasi dalam keadaan selamat.
Sesampainya di Pangkalan Perahu Kendari, bagi penumpang yang masih ingin meneruskan perjalanan, maka pihak kapal menyediakan satu kapal pengganti KM Uki Raya 23 untuk mengantar kembali menuju Pelabuhan Raha. Sedangkan penumpang yang tidak melanjutkan penyeberangan, pihak kapal memberi kompensasi mengembalikan biaya pembelian tiket.
"Yang melanjutkan perjalanan dengan KM Uki Raya 23 ini diberikan makan," ujarnya.