Ketersediaan W27 terbatas pada pasar Tiongkok melalui China Telecom, dan belum ada pengumuman resmi mengenai pasar lain. Laporan pra-peluncuran menyebut penjualan dimulai pada 5 November, tetapi tanggal tersebut belum ditegaskan dalam laporan pengumuman yang dibuka, sehingga perlu diperlakukan sebagai laporan yang belum dikonfirmasi. Bagi pembeli di luar Tiongkok, W27 hanya bisa didapatkan melalui impor, dengan risiko garansi dan dukungan purnajual yang berbeda.