Dari rekaman yang dilihat, pelaku terlihat sendirian dengan ciri mengenakan topi, kaus dan celana pendek. Sementara korban terlihat mengenakan kaus putih dan celana pendek bersama anaknya yang masih kecil
Di situ terlihat jelas pelaku terus mendekati korban yang sedang menggenggam plastik kuning. Karena terus didekati pelaku, korban menggendong anaknya yang masih balita, kemudian mereka jalan ke samping tangga.
Terdengar suara wanita itu meminta pelaku menunggu sebentar. Selang beberapa waktu kemudian pelaku keluar dari samping tangga disusul korban menggendong anaknya dan membawa tas hitam.
Jelas terlihat pria itu memegang sebuah handphone diduga milik korban. Sebelum pelaku meninggalkan lokasi, korban sempat menanyakan handphonenya. Namun pelaku diduga memaksa korban naik ke lantai atas dan pelaku memilih pergi.
"Sebentar bang, saya tidak ada uang kontan. Handphonenya cemana bang," ungkap korban dalam video yang beredar itu.