Sistem Pelayanan Nomor Antrean Kacau, Pasien RSUD Kota Kendari Protes

Baca Juga: Wali Kota Senam Jantung Sehat Bersama Guru se-Kota Kendari

"Sudah lama ini saya perhatikan, dari dulu begini terus. Hanya tadi itu kondisinya sudah sangat kacau makanya kita protes," ujar pasien lain, Sihabudin Sinta.

Kepala Bagian Tata Usaha RDUD Kota Kendari, Syarif. B, AMK, SKM, ketika dikonfirmasi mengatakan, hal itu terjadi akibat penyesuaian terhadap pola pelayanan yang baru.

"Soal nomor antrean, kenapa pola antreannya seperti itu, karena ini memang instruksi dari BPJS Kesehatan, sistemya online. Jadi nomor antreannya harus tersambung ke pihak BPJS langsung. Dan ini masih dalam proses penyesuaian," jelasnya.

Syarif menambahkan, pihaknya akan terus memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik kepada pasien dan akan selalu mengevaluasi kualitas pelayanan itu. (A)