“Kami ingin pelanggan merasa bahwa mereka benar-benar dihargai. Belanja di Maxcell bukan hanya mendapatkan produk, tetapi juga kesempatan untuk mendapatkan apresiasi lebih. Dengan berbelanja di Maxcell akan mendapatkan hadiah langsung dan hadiah undian," bebernya.
Hadiah-hadiah yang diberikan pun bukan hadiah biasa. Maxcell bekerja sama dengan pengembang properti terpercaya seperti Madinah City untuk memastikan kualitas rumah yang dijadikan hadiah.
Produk-produk yang digunakan dalam pembangunan rumah tersebut juga berasal dari Maxcell, yang sekaligus menjadi ajang pembuktian kualitas barang yang dijual.
Di sisi lain, Maxcell juga memanfaatkan sistem keanggotaan atau membership sebagai bagian dari strategi promosi jangka panjang.
Melalui program ini, pelanggan bisa mengumpulkan poin dari setiap transaksi, yang dapat ditukar dengan souvenir, voucher belanja, atau mengikuti undian.