“Dengan program member, kami tidak hanya menjaga pelanggan lama tetap loyal, tetapi juga mendorong pelanggan baru untuk terus kembali belanja ke Maxcell. Ini bukan sekadar strategi marketing, tapi bagian dari hubungan jangka panjang,” tambahnya.
Untuk mendukung seluruh strategi promosi tersebut, Maxcell juga melakukan pendekatan khusus dalam pengelolaan sumber daya manusia. Karyawan yang direkrut telah melalui proses seleksi ketat dan dibekali pelatihan rutin agar tetap konsisten dalam menjalankan standar pelayanan.
Baca Juga: Baru Tiga Bulan Berjualan, Usaha Ayam Goreng Mandonga Kendari Raup Rp 700 Ribu/Hari
Ke depan, Maxcell berencana memperluas jaringan dengan membuka cabang baru di berbagai daerah dan memperluas gedung pusatnya di Kendari.
Perluasan ini diiringi dengan peningkatan kualitas promosi yang lebih menyeluruh, termasuk rencana mengintegrasikan seluruh kanal komunikasi dalam satu sistem digital yang lebih modern.