Pada saat yang sama, paradigma pelayanan kesehatan mulai bergeser dari volume based care menuju value based healthcare. Dalam konsep tersebut, rumah sakit tidak hanya berfokus pada banyaknya tindakan medis yang diberikan kepada pasien.
Aspek lain seperti kualitas pelayanan, hasil pengobatan, kepuasan pasien, keselamatan pasien, serta kesesuaian tindakan medis dengan pedoman juga menjadi bagian yang diperhatikan.
Andi menekankan bahwa setiap fasilitas kesehatan perlu memberikan pelayanan sesuai dengan kemampuan dan kompetensinya. Pasien yang membutuhkan penanganan lebih lanjut harus dirujuk ke rumah sakit dengan kemampuan yang sesuai.
"Kalau rumah sakit Anda memang mampunya level dasar, level madya, kerjakan level dasar madya. Kalau memang penyakit tersebut butuh dirujuk ke rumah sakit yang lebih tinggi, maka harus dirujuk. Sekali lagi semuanya demi pasien, outcome yang baik," pungkas Andi. (C)
Penulis: Ahmad Jaelani