Sales yang melakukan teknik ini akan menghabiskan lebih banyak waktu dengan pelanggan untuk mencari tahu apa permasalahan yang dihadapinya.
Kemudian, mereka akan memberikan solusi yang paling sesuai untuk permasalahan pelanggan tersebut dengan menawarkan produk atau layanannya.
Jadi, inti dari solution selling adalah menemukan cara atau solusi yang dibutuhkan oleh pelanggan dengan produk atau layanan yang dimiliki.
Ada beberapa tahapan dalam melakukan solution selling. Dilansir dari Soco Selling, berikut ini penjelasan selengkapnya.
1. Pahami produk dengan baik