Baca Juga: Mulai Rp 50 Ribu, Telkomsel Buka Era Baru AI di Indonesia Lewat ChatGPT Go
Selain jaringan, Telkomsel juga menyiagakan layanan pelanggan melalui enam Posko Utama dan 33 Posko Reguler yang tersebar di lokasi strategis. Layanan tersebut mencakup migrasi kartu SIM dan eSIM, bantuan MyTelkomsel, hingga penukaran Telkomsel POIN.
Posko siaga didukung lebih dari 3.120 outlet, 62 mitra distributor Telkomsel, tiga GraPARI Siaga, serta ribuan tenaga teknis dan frontliner yang siap melayani pelanggan selama masa liburan. Akses layanan digital juga tetap tersedia melalui aplikasi MyTelkomsel, situs resmi Telkomsel, Call Center 188, dan media sosial.
Vice President Consumer Business Telkomsel Area Pamasuka, Muharlis, menegaskan seluruh kanal layanan disiapkan agar mudah dijangkau masyarakat.
Baca Juga: Telkomsel Buka Pre-Order iPhone 17 Series, Cukup Bayar 7 Bulan untuk Langganan 24 Bulan