Menurut Abdul Azis, kebakaran dipicu oleh ledakan listrik yang kemudian menyambar kabel di bagian atas bangunan. Api lalu menjalar ke seluruh ruko yang diketahui menjual berbagai perabot dan aksesori rumah tangga seperti tandon air, karpet, tirai, sofa, kursi, dan lemari serta barang lainnya

“Di titik api tidak ada barang yang bisa diselamatkan, hanya gudang dan barang pemilik toko yang berada di sebelah ruko yang berhasil diamankan," ungkapnya.

Baca Juga: Viral ASN Kumandangkan Azan Saat Kebakaran, Netizen: Panggil Damkar Pak

Sementara itu, Aldi, salah satu karyawan toko, mengatakan bahwa Toko Zahra Group memiliki tiga cabang toko, termasuk di rumah pemilik.

“Toko ini menjual berbagai perlengkapan rumah tangga dari bahan plastik. Saya satu-satunya karyawan yang bertugas di sini,” ujarnya.