“Kami sangat dirugikan dengan sikap BRI seperti main-main menangani kasus ini dan disuruh menunggu selama 14 hari ke depan tanpa kepastian yang jelas,” ujarnya.

“Pesan yang kami terima ini dinilai tidak etis karena menginformasikan melalui pesan singkat bukan surat resmi dari pihak Bank. Oke uang kami tidak bisa kembali, tetapi saat diminta agar data pelaku transaksi diberikan, lagi-lagi BRI tidak ada tanggapan. Kami bermohon agar perkara ini bisa dituntaskan," terangnya. (B)

Penulis: Reza Fahlefy

Editor: Kardin