Baca Juga: Rekomendasi Sunscreen Bantu Samarkan Flek Hitam, Ada yang Rp 50 Ribuan
Sebelum digunakan untuk melayani pelanggan, pelaku usaha juga diberi kesempatan untuk menguji kemampuan agen AI terlebih dahulu. Dengan demikian, UMKM dapat menyesuaikan cara kerja AI dengan kebutuhan dan karakter bisnis masing-masing.
Kehadiran teknologi ini menunjukkan semakin terbukanya peluang bagi UMKM untuk memanfaatkan AI bukan hanya sebagai alat bantu kerja, tetapi juga sebagai bagian dari strategi pelayanan dan penjualan.
Dengan respons yang lebih cepat dan layanan yang tersedia sepanjang waktu, peluang pelanggan meninggalkan percakapan karena terlalu lama menunggu jawaban dapat ditekan. (C)
Penulis: Erni Yanti