Salon Nattaya Bertahan 23 Tahun, Kirim Stylist Rambut Belajar hingga Luar Negeri

Kamis, 06 Februari 2025  /  10:13 pm

Salon Nattaya Kendari bertahan lebih dari dua dekade. Foto: Erni Yanti/Telisik

KENDARI, TELISIK ID - Nattaya, salon di Jalan Bunggasi, Kecamatan Poasia, Kota Kendari, telah berdiri sejak tahun 2001 dan terus berkembang sebagai tempat menata kecantikan terpercaya.

Salon ini akan menginjak usia 24 tahun pada bulan Juli 2025. Nattaya tak hanya dikenal dengan kualitas perawatan rambut, tetapi juga sebagai tempat yang memberikan solusi kecantikan yang tepat bagi setiap pelanggannya.

Sebagai salon yang telah beroperasi selama lebih dari dua dekade, Nattaya senantiasa berinovasi mengikuti perkembangan tren kecantikan.

Salon ini bukan hanya tempat perawatan, tetapi juga menjadi tempat konsultasi yang memperhatikan kondisi rambut dan kebutuhan setiap pelanggan.

Dannas Sekarini Amaliah, selaku Art Director di Nattaya, mengungkapkan bahwa salon ini sangat memperhatikan teknik dan ilmu yang diberikan kepada seluruh staf.

Baca Juga: UHO Kendari Luluskan 3.600 Mahasiswa, Alumni Didorong Jadi Kontributor Terbaik Bangsa

Mereka rutin mengirimkan para stylist senior untuk belajar di kota besar seperti Jakarta, Surabaya, hingga luar negeri guna mengikuti tren terbaru.

"Kami tidak hanya memberikan pelayanan, tetapi juga solusi bagi pelanggan kami. Teknik dan produk yang kami gunakan adalah yang terbaik, karena kami memahami bahwa setiap jenis rambut membutuhkan penanganan yang berbeda," ujar Dannas, di Salon Nattaya, Kamis (6/2/2025).

Salah satu layanan paling diminati di Nattaya adalah smoothing, coloring, dan cutting. Teknik smoothing di Nattaya dilakukan secara teliti, dengan pemilihan produk dan teknik yang sesuai jenis rambut.

Daya tarik utama Salon Nattaya adalah komitmennya untuk memberikan pelayanan yang lebih dari sekadar layanan kecantikan. Dengan pengalaman panjang dan pengajaran langsung oleh pendirinya.

Owner Salon Nattaya Kendari, Hernina, menambahkan bahwa salon ini tidak hanya mencetak stylist yang terampil, tetapi juga memperhatikan etika dan sopan santun dalam pelayanan.

"Kami melayani setiap pelanggan dengan sepenuh hati, tanpa memandang latar belakang mereka. Pelanggan adalah keluarga," kata Hernina.

Salah satu nilai yang dipegang teguh di Nattaya adalah komunikasi yang terbuka dengan pelanggan. Setiap pelanggan yang datang diberikan kesempatan untuk melakukan konsultasi secara langsung dengan stylist senior, yang sudah berpengalaman lebih dari 15 tahun.

“Kami tidak hanya mengerjakan apa yang diminta pelanggan, tetapi kami juga menganalisis kondisi rambut mereka. Jika tidak memungkinkan, kami akan memberikan saran yang terbaik,” jelasnya.

Nattaya juga menawarkan berbagai layanan perawatan wajah, seperti RF dan Laser Hollywood, yang menjadi favorit banyak pelanggan.

Untuk perawatan rambut, mereka memiliki beragam pilihan yang disesuaikan dengan masalah rambut, mulai dari keratin untuk rambut kering hingga perawatan untuk rambut yang sudah diwarnai. Setiap perawatan dilakukan dengan cermat, sesuai dengan kebutuhan rambut pelanggan.

Para stylist di Nattaya tidak hanya diajarkan keterampilan teknis, tetapi juga dibekali dengan etika dan sikap profesional. Hernina percaya bahwa keberhasilan salon ini tidak terlepas dari kualitas SDM yang terus berkembang.

“Kami mengajarkan dari nol, dan para stylist kami berkembang bersama salon ini. Mereka juga mendapat pelatihan secara rutin, baik di dalam maupun luar negeri,” jelasnya.

Pelatihan dilakukan secara bertahap, mulai dari cuci rambut hingga kemampuan untuk menangani perawatan rambut dan wajah yang lebih kompleks.

Tim Nattaya juga dilatih untuk selalu menjaga komunikasi yang baik dengan pelanggan, memastikan bahwa mereka merasa puas dan nyaman setelah setiap kunjungan.

Hal yang membuat Nattaya berbeda dari salon lainnya adalah ikatan yang terjalin antara salon dan pelanggan.

Baca Juga: Ketua Komisi IV DPRD Sultra Serap Aspirasi: Dari Infrastruktur hingga Ketahanan Pangan

Banyak pelanggan yang sudah datang sejak awal berdirinya Nattaya, dan kini mereka membawa anak atau bahkan cucu mereka untuk perawatan.

Dengan motto "Salon Keluarga", Nattaya terus berusaha menciptakan suasana hangat dan nyaman bagi semua pelanggan.

“Kami selalu memperlakukan pelanggan seperti keluarga. Pelayanan yang ramah dan penuh perhatian adalah kunci utama dari keberhasilan kami,” kata Hernina.

Seiring dengan bertambahnya usia, Nattaya berharap dapat terus menjadi salon terbaik di Kendari dan bahkan Sulawesi Tenggara. Hernina menekankan pentingnya menjaga kualitas SDM dan pelayanan yang ramah.

"Kami tidak mengejar omset, kami lebih fokus pada kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan. Harapan kami ke depan adalah agar Nattaya bisa mencetak lebih banyak stylist muda dan berkembang lebih jauh lagi," ungkapnya. (B)

Penulis: Erni Yanti

Editor: Mustaqim

 

* BACA BERITA TERKINI LAINNYA DI GOOGLE NEWS