“Sekarang semuanya semakin mudah. Kami bisa mengambil nomor antrean secara online melalui Aplikasi Mobile JKN, jadi tidak perlu antre lama-lama di rumah sakit atau di FKTP. Ini benar-benar memangkas waktu dan membuat layanan kesehatan lebih efisien,” beber Ishak.
Selain pelayanan yang cepat dan inovasi teknologi, Ishak juga menyoroti kenyamanan ruang perawatan. Menurutnya, tidak ada perbedaan antara peserta JKN dan peserta umum.
Baca Juga: Anggota DPR RI Bahtra Banong Diharamkan Injakan Kaki di Bumi Anoa
Semua mendapatkan fasilitas yang sama, dan fasilitas yang tersedia sangat menunjang pemulihan pasien serta memberikan ketenangan bagi keluarga yang menemani.
“Kami merasa sangat nyaman selama menjalani perawatan di sini. Ruangannya bersih, lingkungannya tenang, dan para petugas medisnya benar-benar memperlakukan pasien dengan baik. Ini sangat penting bagi pasien agar bisa pulih dengan cepat,” ujar Ishak.