Setibanya di rumah sakit pada malam itu, Roslina langsung ditangani oleh tim medis di Instalasi Gawat Darurat (IGD). Ulfa mengungkapkan rasa lega atas respons cepat yang diberikan oleh pihak rumah sakit.
Baca Juga: BPJS Kesehatan Rangkul Stakeholders Wujudkan Ekosistem JKN Tanpa Kecurangan
“Ibu saya langsung diberikan obat pereda nyeri dan infus. Setelah itu, dokter spesialis segera melakukan pemeriksaan lanjutan. Penanganannya sangat cepat, tidak menunggu lama,” kata Ulfa saat menemani sang ibu.
Tak hanya itu, Roslina juga merasa nyaman dengan fasilitas yang disediakan di rumah sakit tersebut. Setelah mendapatkan perawatan di IGD, ia langsung dipindahkan ke ruang perawatan.
“Kami juga tidak menunggu lama untuk mendapatkan kamar. Ruangannya sejuk dan bersih, membuat kami merasa lebih tenang selama proses pemulihan,” ujar Ulfa.