QR Code BBM Subsidi Dipakai Orang Lain, Begini Cara Pengguna Pertalite dan Solar Registrasi Ulang di MyPertamina
Ahmad Jaelani, telisik indonesia
Senin, 25 Mei 2026
0 dilihat
QR Code BBM subsidi yang hilang membuat pengguna Pertalite dan Solar diminta segera registrasi ulang MyPertamina. Foto: Repro Antara
" Pengguna BBM subsidi seperti Pertalite dan Solar masih kerap mengeluhkan QR Code "
JAKARTA, TELISIK.ID - Kebingungan pengguna Pertalite dan Solar kembali terjadi setelah sejumlah QR Code BBM subsidi mendadak hilang hingga diduga dipakai pihak lain saat pengisian di SPBU.
Pengguna BBM subsidi seperti Pertalite dan Solar masih kerap mengeluhkan QR Code atau barcode MyPertamina yang tiba-tiba hilang saat hendak melakukan pengisian bahan bakar di SPBU.
Kondisi tersebut membuat kendaraan tidak bisa langsung memperoleh BBM subsidi meski sebelumnya sudah terdaftar dalam program Subsidi Tepat.
Situasi itu mendorong banyak pengguna melakukan pengecekan ulang akun MyPertamina mereka. Sebagian masyarakat bahkan mengaku harus kembali melakukan registrasi agar barcode dapat digunakan kembali saat pengisian BBM subsidi.
Pertamina Patra Niaga menjelaskan, hilangnya barcode subsidi dapat terjadi karena sejumlah faktor dalam sistem. Salah satunya berkaitan dengan proses pembersihan data atau cleansing system yang dilakukan secara berkala.
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Roberth Dumatubun, mengatakan data yang kurang lengkap berpotensi menyebabkan barcode dinonaktifkan sementara oleh sistem.
“Ada kemungkinan karena cleansing system berkala karena data-data yang di dalam sistem kurang lengkap atau kurang sempurna,” ujar Roberth, seperti dikutip dari laman Detiknews, Senin (25/5/2026).
Selain proses pembersihan data, Pertamina juga rutin melakukan maintenance dan verifikasi berkala setiap awal bulan. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan distribusi BBM subsidi tetap tepat sasaran sesuai ketentuan pemerintah.
Baca Juga: Harga BBM Pertalite di Semua SPBU Indonesia Bukan Rp 10 Ribu, Ini Rincian Aslinya
Roberth menjelaskan, sistem MyPertamina sebelumnya juga sempat mengalami lonjakan pendaftaran pengguna. Kondisi tersebut memengaruhi performa layanan, meski kini disebut telah kembali normal.
Pengguna yang mengalami QR Code hilang atau tidak dapat digunakan disarankan segera melakukan verifikasi ulang data melalui layanan resmi Pertamina. Langkah itu penting agar barcode kembali aktif dan dapat dipakai membeli BBM subsidi di SPBU.
“Pengguna yang memang berhak menerima BBM subsidi bisa melakukan verifikasi ulang melalui Call Center 135,” kata Roberth.
Dokumen yang Harus Disiapkan
Masyarakat yang ingin melakukan registrasi ulang maupun pendaftaran baru QR Code BBM subsidi diwajibkan menyiapkan sejumlah dokumen pendukung. Dokumen tersebut diperlukan untuk proses verifikasi identitas dan kendaraan.
Berikut dokumen yang harus disiapkan:
1. Foto KTP yang terlihat jelas.
2. Foto STNK bagian depan dan belakang.
3. Foto kendaraan tampak samping.
4. Nomor polisi kendaraan terlihat jelas pada foto.
Dokumen tersebut nantinya diunggah melalui sistem Subsidi Tepat MyPertamina untuk diverifikasi oleh petugas.
Cara Registrasi Ulang QR Code BBM Subsidi
Pertamina menyediakan layanan registrasi secara daring melalui situs resmi Subsidi Tepat. Proses pendaftaran dilakukan dalam beberapa tahapan mulai dari aktivasi akun hingga verifikasi kendaraan.
Berikut langkah registrasi ulang QR Code BBM subsidi:
1. Aktivasi Akun dan Email
Buka situs subsiditepat.mypertamina.id.
Pilih menu “Daftar Akun Baru”.
Isi data diri mulai dari nama lengkap, NIK, nomor telepon, email, hingga kata sandi.
Lakukan aktivasi melalui tautan yang dikirim ke email.
Baca Juga: Harga 3 Jenis BBM Semua SPBU Indonesia Resmi Naik Mei 2026, Berikut Rincian Lengkapnya
2. Verifikasi Data Diri
Login menggunakan NIK dan kata sandi.
Masukkan kode OTP yang dikirim melalui SMS atau email.
Lengkapi data diri.
Unggah foto KTP.
Tunggu hasil verifikasi melalui email.
3. Verifikasi Data Kendaraan
Pilih menu BBM lalu klik “Unit Subsidi”.
Pilih “Tambah Unit”.
Isi data kendaraan.
Unggah foto STNK dan kendaraan.
Buat PIN klaim lalu submit data.
Proses verifikasi berlangsung maksimal 14 hari kerja.
Apabila pengajuan disetujui, pengguna akan memperoleh QR Code baru yang dapat diunduh melalui sistem MyPertamina. Barcode tersebut nantinya digunakan saat membeli Pertalite maupun Solar subsidi di SPBU.
Pertamina juga mengimbau masyarakat menjaga kerahasiaan QR Code agar tidak digunakan pihak lain. Pengguna disarankan tidak sembarangan membagikan barcode subsidi kepada orang lain untuk menghindari penyalahgunaan saat transaksi BBM subsidi berlangsung. (C)
Penulis: Ahmad Jaelani
Editor: Kardin
* BACA BERITA TERKINI LAINNYA DI GOOGLE NEWS
