Mark Zuckerberg Minta Maaf, Ini Penyebab WhatsApp, Facebook dan Instagram Sempat Down

Ibnu Sina Ali Hakim, telisik indonesia

Selasa, 05 Oktober 2021

0 dilihat

Mark Zuckerberg rugi Rp 99,5 triliun akibat WhatsApp dan Instagram eror. Foto: Repro Reuters

JAKARTA, TELISIK.ID - Layanan media sosial utama Facebook, Instagram, dan WhatsApp mengalami gangguan besar-besaran atau down pada Senin (4/10/2021) malam.

Berdasarkan situs pelacakan, Downdetector gangguan berpotensi berdampak pada puluhan juta pengguna.

Downdetector menunjukkan gangguan terjadi di daerah padat penduduk seperti Washington dan Paris.

Akibat gangguan itu, pengguna yang mencoba mengakses Facebook di area yang terkena dampak disambut dengan pesan: "Ada yang tidak beres. Kami sedang mengerjakannya dan kami akan memperbaikinya secepat kami bisa."

Gangguan itu diakui oleh Juru Bicara Facebook Andy Stone.

"Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami kesulitan mengakses aplikasi dan produk kami," kata Andy seperti dikutip dari AFP, Senin (4/10/2021) malam.

Sementara itu, Facebook melalui keterangan yang disampaikan melalui akun twitter mereka menyatakan akan berupaya sebaik mungkin untuk memperbaiki masalah tersebut.

"Kami menyadari bahwa beberapa orang mengalami masalah saat mengakses aplikasi dan produk Anda. Kami sedang berupaya agar semuanya kembali normal secepat mungkin, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," kata mereka.

Baca Juga: Pasca Pembatasan Sosial Dilonggarkan, Italia Kini Alami Peningkatan Kasus COVID-19

Baca Juga: Kena PHK, Pria Ini Jadi TikToker Paling Populer dan Tajir

Tak hanya di Washington dan Paris, gangguan juga dialami pengguna WhatsApp di Indonesia. Salah satu gangguan disampaikan oleh artis Teuku Wisnu. Melalui akun twiteernya @shireenwisnu17, ia mengatakan telah terjadi gangguan pada WhatsApp.

"WhatsApp aja yang down, Cinta kita jangan...," katanya seperti dikutip dari akun twitternya, Senin (4/10/2021) malam.

Instagram melalui akun resminya di Twitter, @InstagramsComms, menjelaskan terkait kendala yang terjadi.

PR dari Instagram menyampaikan jika terdapat sedikit masalah pada Instagram, sehingga aplikasi dari Facebook ini tidak dapat diakses.

WhatsApp melalui akun resminya di Twitter juga memberi penjelasan terkait kendala yang terjadi.

Dikutip dari akun resminya, akibat gangguan ini, CEO Facebook Inc, Mark Zuckerberg meminta maaf. Ia juga mengatakan bahwa layanan Facebook, Instagram, dan WhatsApp kembali pulih.

Facebook, Instagram, WhatsApp, dan Messenger kembali online saat ini. Mohon maaf atas gangguan hari ini. Saya tahu betapa Anda mengandalkan layanan kami untuk tetap terhubung dengan orang-orang yang Anda pedulikan," tulis Zuckerberg di status Facebook-nya.

Atas kejadian ini, #WhatsAppDown telah dicuitkan lebih dari 1,5 juta cuitan di media sosial Twitter. Begitu juga #InstagramDown sebanyak 111 ribu cuitan dan #Facebookdown sebanyak 108 ribu cuitan. (C)

Reporter: Ibnu Sina Ali Hakim

Editor: Haerani Hambali