Heboh Duit Nasabah BRI Raib Rp 200 Juta dalam Rekening, Begini Penjelasannya

Ahmad Jaelani, telisik indonesia

Jumat, 14 November 2025

0 dilihat

Hilangnya saldo Rp 200 juta milik nasabah BRI di Karo viral dan mengejutkan warga. Foto: Repro Tribunnews.

KARO, TELISIK.ID - Kasus hilangnya saldo Rp 200 juta milik seorang nasabah BRI di Karo menghebohkan publik setelah videonya viral, memicu respons cepat pihak bank menelusuri penyebabnya.

Warga Kabupaten Karo, khususnya di Kecamatan Laubaleng, dibuat heboh setelah sebuah video yang menampilkan seorang nasabah Bank BRI kehilangan saldo secara tiba-tiba beredar luas di media sosial.

Video tersebut diunggah oleh akun TikTok @ownerribunacollection dan memperlihatkan Mayesti br Perangin-angin menangis karena saldo ratusan juta rupiah di rekeningnya dilaporkan hilang pada Selasa (11/11/2025) sekitar pukul 00.24 WIB.

Video itu cepat menyebar dan memicu perhatian warganet. Banyak yang mempertanyakan penyebab hilangnya saldo tersebut, sementara sebagian lainnya menunggu penjelasan resmi dari pihak bank. Situasi ini membuat persoalan semakin ramai dibicarakan di berbagai platform digital.

Menindaklanjuti laporan tersebut, BRI Kantor Cabang Kabanjahe langsung melakukan pemeriksaan internal. Pimpinan Cabang BRI Kabanjahe, Donny Cahyono, menyampaikan bahwa pihaknya telah berkomunikasi langsung dengan nasabah dan melakukan investigasi mendalam terkait transaksi dalam rekening tersebut.

“Berdasarkan hasil investigasi internal, BRI menemukan bahwa hilangnya saldo tabungan tersebut bukan disebabkan oleh kelalaian nasabah. Setelah proses pemeriksaan selesai, BRI segera berkomunikasi langsung dengan nasabah yang bersangkutan,” kata Donny, seperti dikutip dari Tribunnews, Jumat (14/11/2025).

Baca Juga: Viral Link Video Nabila Hyper 1 Vs 7 Gegerkan Medsos, Begini Penjelasannya

Donny menjelaskan bahwa setelah dialog dengan Mayesti br Perangin-angin, pihak BRI telah mengambil langkah penyelesaian dan memastikan nasabah tidak mengalami kerugian. Bank melakukan penggantian penuh terhadap dana yang sempat hilang dalam rekening.

“Kami juga telah melakukan penggantian dana yang hilang, sehingga nasabah tidak mengalami kerugian,” ujarnya.

Mayesti br Perangin-angin menyampaikan rasa terima kasih atas tindakan cepat yang diberikan pihak bank terhadap persoalan yang dialaminya.

“Saya sudah mendapatkan win win solution dari BRI,” ungkapnya.

Donny kembali menegaskan bahwa langkah cepat tersebut merupakan bentuk tanggung jawab dan komitmen BRI dalam menjaga kepercayaan masyarakat, terutama ketika ada laporan terkait transaksi mencurigakan.

“Kami memastikan setiap laporan nasabah ditangani dengan serius dan transparan. Dalam kasus ini, kami telah melakukan penggantian dana secara penuh agar nasabah tidak dirugikan,” kata Donny.

Ia juga menambahkan bahwa BRI terus memperkuat sistem keamanan transaksi dan pengawasan operasional sebagai bagian dari komitmen penerapan tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG).

“Kami berkomitmen untuk terus menjaga kepercayaan nasabah dan memastikan seluruh layanan BRI tetap aman serta memberikan kenyamanan bagi masyarakat,” pungkasnya.

Baca Juga: Warga Transmigrasi Sulawesi Tenggara Belum Nikmati Jalan Layak dan Kepastian Status Tanah

Dalam penjelasan pemilik akun yang mengunggah video, Mayesti disebut mengalami masalah saat mengakses aplikasi m-banking sebelum uangnya hilang. Akun m-banking miliknya sempat terblokir dan baru dapat dibuka setelah saldo di dalam rekeningnya habis.

“Saya lapor ke pihak BRI katanya akun saya telah terblokir, padahal saya tidak pernah salah masukkan password. Ketika saldo sudah habis baru akun saya bisa dibuka,” tulisnya.

Kasus ini kini dinyatakan selesai setelah pihak bank mengganti dana yang hilang. Namun, kejadian tersebut tetap menjadi perhatian publik karena menyangkut keamanan transaksi digital dan perlindungan terhadap dana nasabah di era layanan perbankan berbasis aplikasi. (C)

Penulis: Ahmad Jaelani

Editor: Kardin

* BACA BERITA TERKINI LAINNYA DI GOOGLE NEWS