Perluas Akses Layanan, BPJS Kesehatan Kini Hadir di MPP Kota Kendari

"Layanan yang disediakan di MPP mencakup pendaftaran peserta JKN, perubahan data, serta penyampaian informasi dan keluhan. Dengan adanya BPJS Kesehatan di sini, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan ini dengan lebih mudah, cepat, dan efisien," ungkapnya.

Baca Juga: 7 Alat Kesehatan Gratis, Kacamata dan Alat Bantu Dengar hingga Gigi Palsu Ditanggung BPJS

Pj wali kota menambahkan bahwa BPJS Kesehatan telah berpartisipasi dalam MPP Kota Kendari sejak pertama kali diresmikan. Ini menandakan bahwa BPJS Kesehatan siap berkontribusi dalam memberikan kemudahan bagi peserta agar layanan dapat diakses dalam satu atap.

Ia mengungkap partisipasi BPJS Kesehatan sejak awal menunjukkan keseriusan mereka dalam mendukung inisiatif untuk menyediakan layanan publik yang terintegrasi.

MPP Kota Kendari dilengkapi dengan berbagai fasilitas untuk mendukung pelayanan publik, seperti ruang tunggu yang nyaman, media informasi pada setiap instansi, serta petugas yang siap membantu masyarakat dengan berbagai kebutuhan administrasi. Fasilitas ini dirancang untuk memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang berkualitas, efisien, dan memuaskan.

Salah satu masyarakat yang datang mengakses layanan di MPP BPJS Kesehatan, yakni La Sarulin (42) turut memberikan tanggapan positifnya mengenai adanya layanan BPJS Kesehatan di MPP. Ia merasa senang dan puas terhadap layanan yang diterimanya.

"Tentu layanan MPP ini sangat memudahkan karena kita dapat mengakses pelayanan dari berbagai instansi di tempat yang sama. Untuk pelayanan BPJS Kesehatan sendiri, saya merasa pelayanannya cukup baik dan petugasnya ramah," ujar La Sarulin.

Kunjungan Ketua Dewan Pengawas BPJS Kesehatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk memastikan bahwa pelayanan publik berjalan dengan lancar dan efektif.

BPJS Kesehatan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan berkolaborasi dengan berbagai pihak demi meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

Baca Juga: Ketua Dewas BPJS Kesehatan Sebut Program PESIAR Penting Pastikan UHC di Kota Kendari

Dengan integrasi layanan melalui MPP, diharapkan masyarakat tidak hanya mendapatkan kemudahan akses tetapi juga merasa puas dengan kualitas pelayanan yang diberikan.

BPJS Kesehatan akan terus bekerja sama dengan pemerintah daerah dan instansi terkait untuk menyempurnakan layanan dan mencapai tujuan bersama dalam meningkatkan kualitas dan jangkauan pelayanan publik, memastikan bahwa setiap individu mendapatkan manfaat optimal dari program-program yang ada.

BPJS Kesehatan Cabang Kendari sendiri telah berpartisipasi di empat MPP yang telah berjalan di wilayah kerjanya yakni di Kota Kendari, Kabupaten Bombana, Kabupaten Konawe, dan Kabupaten Kolaka. Dalam waktu dekat juga akan berjalan MPP di Kabupaten Konawe Selatan dan telah dilakukan penandatangan MoU untuk memastikan keikutsertaan BPJS Kesehatan dalam pemberian layanan tersebut.

Dalam kunjungannya turut dihadiri oleh Penjabat (Pj) Wali Kota Kendari, Muhammad Yusup, yang didampingi oleh Sekretaris Daerah dan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PM-PTSP) Kota Kendari. Mereka memantau proses pelayanan BPJS Kesehatan yang meliputi pendaftaran peserta, perubahan data, dan penyampaian informasi serta keluhan, guna memastikan bahwa proses berjalan dengan baik dan efisien. (A-Adv)

Penulis: Sigit Purnomo

Editor: Haerani Hambali

 

* BACA BERITA TERKINI LAINNYA DI GOOGLE NEWS